الشروط والاحكام
شروط وأحكام الشراء | Terms and Conditions of Purchase
يحتفظ متجر بيوتي أستايل - Beauty Style بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، لذا يرجى مراجعة هذه الصفحة باستمرار للبقاء على اطلاع بأي تحديثات. The store reserves the right to amend these terms at any time; please review this page periodically for updates.
1. سياسة الاستبدال والاسترجاع | Replacement and Return Policy
- يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال 24 ساعة من استلامه، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع إرفاق الفاتورة الأصلية. Customers may exchange or return products within 24 hours of receipt, provided they are in their original, unused condition with the invoice attached.
- يتم إرجاع المبلغ بعد خصم تكاليف الشحن والتوصيل، وذلك بعد فحص المنتج والتأكد من مطابقته للحالة الأصلية. Refunds will be processed after deducting shipping fees, subject to product inspection.
- في حال وجود عيب مصنعي، يتحمل متجر بيوتي أستايل - Beauty Style كافة تكاليف الاستبدال أو الإرجاع. In case of manufacturing defects, Beauty Style bears all costs of replacement or return.
2. تأكيد الطلب والدفع | Order Confirmation and Payment
- يتم تأكيد الطلب فور إتمام عملية الدفع الإلكتروني أو عند اختيار الدفع عند الاستلام (COD). Orders are confirmed upon completion of online payment or selection of Cash on Delivery.
- في حال عدم إتمام الدفع خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب، يحق للمتجر إلغاء الطلب دون إشعار مسبق. Failure to complete payment within 24 hours may result in order cancellation.
- جميع الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة (VAT)، وتخضع للتعديل وفقاً للعروض والتخفيضات المتاحة. All prices include VAT and are subject to change based on current promotions.
3. الشحن والتوصيل | Shipping and Delivery
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1-3 أيام عمل. Orders are processed within 1-3 business days.
- تتراوح مدة التوصيل بين 3-7 أيام داخل المملكة العربية السعودية حسب شركة الشحن. Delivery time ranges from 3-7 days within KSA, depending on the courier.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن ما لم تكن هناك عروض أو كوبونات شحن مجاني مفعلة. Shipping costs are borne by the customer unless free shipping coupons are applied.
- في حال وجود ظروف قهرية خارجة عن إرادة المتجر، سيتم التواصل مع العميل لإبلاغه بأي تحديثات. In cases of force majeure, we will contact the customer with updates regarding delivery.
4. سياسة الاستخدام والمحتوى | Usage and Content Policy
- جميع المحتويات في المتجر محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية، ويُمنع استخدامها دون إذن رسمي. All store content is protected by intellectual property rights; unauthorized use is prohibited.
- يحق لمتجر بيوتي أستايل - Beauty Style حظر المستخدمين أو حذف حساباتهم في حال انتهاك السياسات أو التلاعب بأنظمة المتجر. Beauty Style reserves the right to terminate accounts or restrict access for policy violations.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية قانونية عن سوء استخدام المنتجات أو استخدامها بغير طريقتها الصحيحة. The store assumes no legal liability for the misuse of products.
5. وسائل الدفع | Payment Methods
- نقبل الدفع عبر البطاقات الائتمانية، الدفع عند الاستلام، والمحافظ الرقمية. We accept Credit Cards, Cash on Delivery, and Digital Wallets.
- في حال حدوث خطأ تقني في الدفع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لحل المشكلة فوراً. In case of payment errors, please contact Customer Support for immediate resolution.
- تتم عمليات الاسترداد المالي خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل. Refunds are processed within a maximum of 7 business days.
6. التواصل وخدمة العملاء | Customer Service & Support
- لأي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف: . For inquiries, please contact us via email or phone at:
- أوقات العمل | Business Hours: من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً. From 9:00 AM to 9:00 PM.